10月1日よりナビダイヤル導入のお知らせ

病院からのお知らせ

10月1日から自動音声案内サービス「ナビダイヤル」を導入いたします。

0570-01-4171(市立秋田総合病院ナビダイヤル番号)

音声ガイダンスに従って番号をお選びください。
ガイダンスの途中の入力も可能ですので、次の音声ガイダンスが流れ始めましたら番号を押してください。

平日の17時から翌日の8時30分までと土曜日・日曜日・祝日の対応はこちら

平日の8時30分から17時までの対応

各接続先で対応時間が異なります。

1.外来予約・問合せの場合
2.病棟面会予約の場合(8時30分から16時まで)
3.人間ドック・各種検診
4.病院・駐車場利用案内に関しては「音声ガイダンス後に4を押してください。」
9.その他お問い合わせに関しては「音声ガイダンス後に9を押してください。」

1.外来予約・問合せの場合

0570-01-4171のあと1を押してください。

その後、下記の該当番号を押してください。ガイダンスの途中の入力も可能ですので、次の音声ガイダンスが流れ始めましたら番号を押してください。

例として「小児科の発熱など当日受診希望の場合」は8時30分から17時までの時間帯に0570-01-4171へかけた後、音声ガイダンスが流れますので、1を押した後、3を押し、最後に1を押すことで小児科の担当へ繋がります。

予約診療科番号1番号2
精神科予約の場合(対応時間9時から16時まで)1
歯科予約の場合(対応時間8時30分から17時まで)2
小児科の発熱など当日受診希望の場合(対応時間8時30分から17時まで)31
小児科の翌日以降の予約ワクチン接種等の場合(対応時間14時から17時まで)32
精神科・歯科・小児科以外の新規患者、再来予約、受診先が不明な場合(対応時間8時30分から15時30分まで)4
外来問い合せの場合
※午前中大変混み合いますので平日14時から17時までにお掛け下さいますようご協力をお願いしております。外来への問合せをご希望の場合は、1を押してください。交換手が、外来にお繋ぎします。
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2.病棟面会予約の場合(8時30分から16時まで)

0570-01-4171のあと2を押してください。

その後、下記の病棟番号を押してください。ガイダンスの途中の入力も可能ですので、次の音声ガイダンスが流れ始めましたら番号を押してください。

例として、「12階の面会予約」は、0570-01-4171のあと2、次の音声ガイダンスが流れ始めたら9を押してください。

病棟名病棟番号
ICUの面会予約1
緩和ケア(11階)の面会予約2
6階の面会予約3
7階の面会予約4
8階の面会予約5
9階の面会予約6
10階の面会予約7
11階の面会予約8
12階の面会予約9

3.人間ドック・各種検診

0570-01-4171のあと3を押してください。

その後、下記の該当番号を押してください。ガイダンスの途中の入力も可能ですので、次の音声ガイダンスが流れ始めましたら番号を押してください。

例として、「新規予約」は、0570-01-4171のあと3、次の音声ガイダンスが流れ始めたら1を押してください。

人間ドック・各種検診番号
新規予約(平日13時30分から15時30分まで)1
予約変更・問合せ(平日8時30分から16時00分まで)2

4.病院・駐車場利用案内に関して

4を押してください。

9.その他お問い合わせに関して

9を押してください。

平日の17時から翌日の8時30分までと土曜日・日曜日・祝日の場合

0570-01-4171のあと下記の該当番号を押してください。ガイダンスの途中の入力も可能ですので、次の音声ガイダンスが流れ始めましたら番号を押してください。

例として、「小児の救急外来に関して」は、0570-01-4171のあと1、次の音声ガイダンスが流れ始めたら2を押してください。

夜間・休日番号1番号2
成人の救急外来に関して11
小児の救急外来に関して12
病院案内に関して2
人間ドック・各種検診に関して(8時から8時30分まで)3
その他お問い合わせに関して(代表)9

その他

ナビダイヤル導入に伴い、下記の番号が廃止となります。お掛け間違いのないようご協力をお願いいたします。
【廃止する番号】
・018-823-4171(代表番号)
・018-867-7489(予約センター)
・018-827-5084(健康管理センター)

問い合わせ

事務局総務課施設用度係 ☎018-823-4171(代表)

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