10月1日よりナビダイヤル導入のお知らせ
10月1日から自動音声案内サービス「ナビダイヤル」を導入いたします。
0570-01-4171(市立秋田総合病院ナビダイヤル番号)
音声ガイダンスに従って番号をお選びください。
ガイダンスの途中の入力も可能ですので、次の音声ガイダンスが流れ始めましたら番号を押してください。
平日の17時から翌日の8時30分までと土曜日・日曜日・祝日の対応はこちら
平日の8時30分から17時までの対応
各接続先で対応時間が異なります。
1.外来予約・問合せの場合
2.病棟面会予約の場合(8時30分から16時まで)
3.人間ドック・各種検診
4.病院・駐車場利用案内に関しては「音声ガイダンス後に4を押してください。」
9.その他お問い合わせに関しては「音声ガイダンス後に9を押してください。」
1.外来予約・問合せの場合
0570-01-4171のあと1を押してください。
その後、下記の該当番号を押してください。ガイダンスの途中の入力も可能ですので、次の音声ガイダンスが流れ始めましたら番号を押してください。
例として「小児科の発熱など当日受診希望の場合」は8時30分から17時までの時間帯に0570-01-4171へかけた後、音声ガイダンスが流れますので、1を押した後、3を押し、最後に1を押すことで小児科の担当へ繋がります。
予約診療科 | 番号1 | 番号2 |
---|---|---|
精神科予約の場合(対応時間9時から16時まで) | 1 | |
歯科予約の場合(対応時間8時30分から17時まで) | 2 | |
小児科の発熱など当日受診希望の場合(対応時間8時30分から17時まで) | 3 | 1 |
小児科の翌日以降の予約ワクチン接種等の場合(対応時間14時から17時まで) | 3 | 2 |
精神科・歯科・小児科以外の新規患者、再来予約、受診先が不明な場合(対応時間8時30分から15時30分まで) | 4 | |
外来問い合せの場合 ※午前中大変混み合いますので平日14時から17時までにお掛け下さいますようご協力をお願いしております。外来への問合せをご希望の場合は、1を押してください。交換手が、外来にお繋ぎします。 | 5 | 1 |
2.病棟面会予約の場合(8時30分から16時まで)
0570-01-4171のあと2を押してください。
その後、下記の病棟番号を押してください。ガイダンスの途中の入力も可能ですので、次の音声ガイダンスが流れ始めましたら番号を押してください。
例として、「12階の面会予約」は、0570-01-4171のあと2、次の音声ガイダンスが流れ始めたら9を押してください。
病棟名 | 病棟番号 |
---|---|
ICUの面会予約 | 1 |
緩和ケア(11階)の面会予約 | 2 |
6階の面会予約 | 3 |
7階の面会予約 | 4 |
8階の面会予約 | 5 |
9階の面会予約 | 6 |
10階の面会予約 | 7 |
11階の面会予約 | 8 |
12階の面会予約 | 9 |
3.人間ドック・各種検診
0570-01-4171のあと3を押してください。
その後、下記の該当番号を押してください。ガイダンスの途中の入力も可能ですので、次の音声ガイダンスが流れ始めましたら番号を押してください。
例として、「新規予約」は、0570-01-4171のあと3、次の音声ガイダンスが流れ始めたら1を押してください。
人間ドック・各種検診 | 番号 |
---|---|
新規予約(平日13時30分から15時30分まで) | 1 |
予約変更・問合せ(平日8時30分から16時00分まで) | 2 |
4.病院・駐車場利用案内に関して
4を押してください。
9.その他お問い合わせに関して
9を押してください。
平日の17時から翌日の8時30分までと土曜日・日曜日・祝日の場合
0570-01-4171のあと下記の該当番号を押してください。ガイダンスの途中の入力も可能ですので、次の音声ガイダンスが流れ始めましたら番号を押してください。
例として、「小児の救急外来に関して」は、0570-01-4171のあと1、次の音声ガイダンスが流れ始めたら2を押してください。
夜間・休日 | 番号1 | 番号2 |
---|---|---|
成人の救急外来に関して | 1 | 1 |
小児の救急外来に関して | 1 | 2 |
病院案内に関して | 2 | |
人間ドック・各種検診に関して(8時から8時30分まで) | 3 | |
その他お問い合わせに関して(代表) | 9 |
その他
ナビダイヤル導入に伴い、下記の番号が廃止となります。お掛け間違いのないようご協力をお願いいたします。
【廃止する番号】
・018-823-4171(代表番号)
・018-867-7489(予約センター)
・018-827-5084(健康管理センター)
問い合わせ
事務局総務課施設用度係 ☎018-823-4171(代表)